Politica di Reso

🔄 30 Giorni per Cambiare Idea

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo LOONA, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna.

Condizioni di Reso

Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale
Tutti gli accessori devono essere inclusi
Il prodotto non deve presentare danni fisici
Lo scontrino o la prova d'acquisto deve essere allegata

Come Effettuare un Reso

Invia una richiesta a support@loonarobot.it con il numero d'ordine
Riceverai un'etichetta di reso pre-pagata via email
Imballa il prodotto nella confezione originale
Attacca l'etichetta e porta il pacco al punto di ritiro del corriere

Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, emetteremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.

Eccezioni

I resi non sono accettati per:

Prodotti danneggiati per uso improprio
Prodotti privi della confezione originale
Richieste effettuate oltre i 30 giorni

Domande?

Contattaci a support@loonarobot.it o al +39 377 827 7944.

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